Willkommen bei LUUK Studio, einer registrierten Marke der MHC&C GmbH.  

Nachfolgend finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.  

1. Geltungsbereich  

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.  

Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche  Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine  natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss  eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.  

2. Vertragspartner, Vertragsschluss  

Der Kaufvertrag kommt mit der MHC&C GmbH zustande. Die Darstellung der Produkte im  Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und  Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die  hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren  ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem  Absenden der Bestellung.  

Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart:  

Klarna Rechnung  

Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei Tagen an.  

Kreditkarte 

Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten. Nach Ihrer  Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.  

PayPal, PayPal Express  

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf  und nehmen dadurch Ihr Angebot an.  

Sofort by Klarna  

Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH  weitergeleitet, wo Sie die Zahlungsanweisung bestätigen. Dadurch kommt der Vertrag mit uns zustande.  

Amazon Pay  

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Amazon noch vor Abschluss  des Bestellvorganges in unserem Online-Shop weitergeleitet. Dort können Sie die bei Amazon  gespeicherte Lieferadresse und Zahlungsmethode wählen und die Zahlungsanweisung an Amazon  bestätigen. Anschließend werden Sie zu unserem Online-Shop zurückgeleitet, wo Sie den  Bestellvorgang abschließen können. Nach Abgabe der Bestellung fordern wir Amazon zur  Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.  

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung  

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Wir speichern den  Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen. Zudem weißen wir auf die  Möglichkeit hin, dass Sie die AGB z.B. durch die das Ausdrucken jederzeit sichern können.  

4. Lieferbedingungen  

Der Versand erfolgt innerhalb 1-2 Werktagen. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands ca. 1-5 Werktage ab Versand (je nach Versandadresse). Die Lieferzeiten in andere Länder variieren je nach Zielland. In der Regel dauert der Versand außerhalb Deutschlands jedoch maximal zwischen 1-4 Wochen.

Deutschlandweit ist unsere Standardlieferung kostenfrei.

Der Versand in andere Länder der Europäischen Union kostet pro Bestellung 9,90 €.

Versand in die Schweiz oder nach Liechtenstein kostet pro Bestellung 12,90 €.

Ein Expressversand ist aktuell nicht möglich.

In andere Länder erfolgt der Versand unserer Produkte ausschließlich auf vorherige Anfrage unter unserer E-Mailadresse hello@luuk-studio.com.

Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich. 

Rücksendung & Retouren:

Deutschlandweit ist die Rückgabe 30 Tage nach kostenfrei. Danach kostet eine Rücksendung aus Deutschland 6,90 €.

Eine Rücksendung aus dem europäischen Ausland kostet 9,90 €.
Eine Rücksendung aus der Schweiz oder Lichtenstein kostet 12,90 €.

 Bei erfolgtem Wiederruf des Kaufvertrags sind Sie verpflichtet die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, originalverpackt an uns zurückzusenden. Weitere Hinweise  entnehmen Sie bitte der Widerrufserklärung.  

5. Bezahlung  

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung: 

Kreditkarte  

Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten. Nach Ihrer  Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung Ihr  Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion  wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.  

PayPal, PayPal Express  

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um  den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich  erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns  bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der  Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach  automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.  

Sofort by klarna  

Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH  weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, müssen Sie über ein  für die Teilnahme an Sofort freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren  

verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere  Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von  Sofort durchgeführt und Ihr Konto belastet.  

Amazon Pay  

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Amazon noch vor Abschluss  des Bestellvorganges in unserem Online-Shop weitergeleitet. Um über Amazon den  Bestellprozess abwickeln und den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, müssen Sie dort  registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Dort können 

Sie die bei Amazon gespeicherte Lieferadresse und Zahlungsmethode wählen, die Verwendung  Ihrer Daten durch Amazon und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Anschließend werden  Sie zu unserem Online-Shop zurückgeleitet, wo Sie den Bestellvorgang abschließen können.  

Unmittelbar nach der Bestellung fordern wir Amazon zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.  Die Zahlungstransaktion wird durch Amazon automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise  erhalten Sie beim Bestellvorgang.  

Kauf auf Rechnung über Klarna  

In Zusammenarbeit mit Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Schweden, bieten  wir Ihnen den Rechnungskauf als Zahlungsoption an. Bitte beachten Sie, dass Klarna Rechnung  nur für Verbraucher verfügbar sind und dass die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat. Beim  Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine  Zahlungsfrist von 14 Tagen.  

Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier:  

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 . 

      6. Gutscheine  

Erworbene Gutscheine der Marke LUUK Studio können bei uns im Onlineshop (www.luuk-studio.com) jederzeit eingelöst werden. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice (Email:  hello@luuk-studio.com; Telefon: +49 (0) 89 45229570) falls es bei der Einlösung während des  Bezahlvorgangs zu Problemen kommt.  7.

7. Eigentumsvorbehalt  

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.  

8. Transportschäden  

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche  Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns  auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen  Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei  Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw.  der Transportversicherung geltend machen zu können. 

9. Gewährleistung und Garantien  

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.  

Bei gebrauchten Waren gilt: Wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware  auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab  Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei  Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden.  

Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundenservice für Fragen, Reklamationen und  Beanstandungen werktags von 9 Uhr bis 16 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0) 89 45229570 sowie per Email unter hello@luuk-studio.com.  

10. Gesetzliches Widerrufsrecht

Informationen zu dem gesetzlichen Widerrufsrecht erhalten im Onlineshop in der Fußzeile auf einer separaten Seite.

Das gesetzliche Widerrufsrecht ist unumgänglich für beide Parteien. Dieses gilt vorrangig und ab Lieferdatum für 14 Werktage.

Falsch zugesendete Retouren

Wir haften nicht für den Verlust, Untergang, Wertverlust oder die Beschädigung von falsch zugesendeten Retouren, bei denen es sich nicht um unsere Produkte handelt, gleich aus welchem Rechtsgrund.

11. Vertragliches Rückgaberecht
Zusätzlich zu dem gesetzlichen Widerrufsrecht für Verbraucher und Nutzer gemäß obiger Klausel 9 gewähren wir Ihnen ein vertragliches Rückgaberecht.

Das Rückgaberecht gilt für alle Artikel die über den offiziellen LUUK Studio
Onlineshop erworben wurden. Dies gilt für alle Produkte, sofern nicht anders
gekennzeichnet. Für Produkte die über andere Marktplätze als den LUUK Studio-Onlineshop www.luuk-studio.com erworben wurden, gelten die jeweiligen Vertragskonditionen des jeweiligen Anbieters.

Die Produkte können ausgepackt und vorsichtig getestet werden, sollten jedoch in einem neuen Zustand und originalverpackt (beispielsweise die Leuchten nicht für eine längere Zeit im Außenbereich bei Regen stehen gelassen werden) wieder an uns zurückgesandt werden.

Für eine Rücksendung verlangen wir folgende Versandkostenpauschalen:
Deutschlandweit ist die Rückgabe 30 Tage nach kostenfrei. Danach kostet eine Rücksendung aus Deutschland 6,90 €.Eine Rücksendung aus dem europäischen Ausland kostet 9,90 €. Eine Rücksendung aus der Schweiz oder Lichtenstein kostet 12,90 €. Die Versandkostenpauschale wird direkt von Ihrem Erstattungsbetrag abgezogen.

Unsere Retourenfrist beträgt 50 Tage und beginnt mit dem Bestelldatum. Bitte beachte, dass wir Retouren, die uns nach den 50 Tagen ab Bestelldatum erreichen, nicht mehr bearbeiten. Eine Erstattung ist in diesem Fall ausgeschlossen.

Bei Retouren, die über 50 Tage nach Bestelldatum an uns rückversendet werden, werden die Produkte an eine gemeinnützige Organisation in
München gespendet.

Retouren, die nach 50 Tagen auf eigene Kosten an unsere Büroadresse oder unsere Lageradresse geschickt werden, können nicht berücksichtigt werden. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen.

Rückgabe kompletter Bestellung:

Bei Bestellungen mit einer Bestellsumme von über 150,00 Euro, die vor über 30 Tagen getätigt wurden und komplett retourniert werden, behalten wir, die MHC&C GmbH, uns vor, statt einer Kaufpreiserstattung
einen Gutschein in Höhe des kompletten Kaufpreises zu erstellen. Dieser ist dann 3 Jahre zum Ende eines Kalenderjahres ab Ausstellung gültig. Ausnahmen sind möglich.

Wird eine Bestellung mit einem Warenwert über 80,00 Euro nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist vollständig an uns retourniert, behalten wir, die MHC&C GmbH, es uns vor, eine Versandkosten-Pauschale in Höhe der oben definierten Versandkostenpauschalen
für Rücksendungen (siehe Abschnitt 4 Lieferbedingungen) einzubehalten. Der Betrag der jeweiligen Bestellung wird auf das angegebene Zahlungsmittel, abzüglich der Pauschale, innerhalb von 14 Werktagen erstattet.

Falsch zugesendete Retouren:

Wir haften nicht für den Verlust, Untergang, Wertverlust oder die Beschädigung von falsch zugesendeten Retouren, bei denen es sich nicht
um unsere Produkte handelt, gleich aus welchem Rechtsgrund.

Unzustellbare Lieferung:

Sollte Ihre Bestellung aus nicht von uns zu vertretenden Gründen nach mehreren Versuchen nicht zugestellt werden können, wird sie an uns zurückgesandt. In diesem Fall gehen wir davon aus, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, der sich dann automatisch in ein
Rückgewährschuldverhältnis umwandelt. Als Konsequenz hieraus werden wir unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Rücktritt, alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, exklusive der Versandkosten, erstatten.

12. Haftung  

Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund  von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht  wurden. Hierbei haften wir stets unbeschränkt:  

bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,  

bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,  

bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder  

soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.  

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße  Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der  Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von  uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf  den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise  gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.  

13. Streitbeilegung  

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS)  bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. 

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind  wir nicht verpflichtet und nicht bereit.